常見問題

瀚騰科技股份有限公司總部位於台灣台北。專業舞台燈的研發與製造都在台灣完成，涵蓋軟體、韌體、光學與機構，不是單純貼牌進口。

有。我們提供 OEM、ODM 合作，包含產品研發、光學、韌體、機構設計、生產與通路支援。適合需要「台灣製造、可控品質」的品牌與通路夥伴。請至聯絡頁留下目標規格與預估數量，我們會盡快回覆。

請打開該型號的產品詳細頁：下載區有 DMX 協定／DMX 表，技術規格分頁也有控制相關說明。通道數會依燈具與 personality／模式而不同，請以該型號文件為準（例如 S1000、S1950Z）。找不到檔案時，請提供型號與我們聯繫。

各產品頁的「下載」分頁提供規格書、光度／光通量資料、選單地圖、DMX 表與控台燈庫（視型號而定）。若缺少所需檔案，請告知燈具型號，我們會協助提供。

請至「聯絡我們」，詢問類型選「經銷合作」，並留下服務區域、公司背景，以及關注的產品線（搖頭燈、染色、聚光、LED 線型等）。符合條件的夥伴我們會回覆後續流程。

請提供燈具型號、韌體版本（若知道）、問題說明，以及照片或影片（若有）。若是 DMX 問題，請一併說明控台、模式／personality 與線材架構，通常能加快判斷。

適合。我們的 LED Profile、染色與線型燈是依真實 cue 壓力設計。最新消息中的演唱會與台北小巨蛋案例，可見 S1000、S850Z 等在台灣現場的實際應用。

保固內容依產品與購買通路而定。請提供型號、序號與購買證明，我們會協助確認適用條件並安排後續處理。